如何退換貨

為簡化及加速取得適合商品的流程,Paparbe 沒有提供換貨服務,只有「退貨處理」哦。
 取貨後如有不合適/瑕疵/錯誤的商品,請於7日鑑賞期內登入Paparbe網站,電子信件退貨申請。

提醒您,如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準,仍將於退貨退款時加計原訂單之超商取貨付款60元物流費;宅配訂單80元物流費,若原先符合滿額贈活動,後因退貨而未達活動標準時,也需煩請您將滿額贈品一併退回喔。


什麼事「只退不換」的退貨方式?如何退回?

為簡化及加速取得適合商品的流程,所以 Paparbe 沒有提供換貨服務,商品不合適或瑕疵皆為辦理退貨貨款。
 正確的商品,請您直接重新下單訂購,以節省貨物因來回寄送所秏費的時間;如因商品瑕疵/配送錯誤造成重新訂購,Paparbe 將於退款時退回前筆錯誤訂單之物流費用(如原始訂單運費=0,則無運費退回問題)。

不合適/瑕疵/錯誤的商品,請您於鑑賞期七日內利用【退貨服務】直接辦理退貨,退貨運費將由paparbe為您負擔。
 (若退貨後商品未達免運標準,則原始訂單將加計公告運費)。

每張訂單僅提供乙次免費退貨服務,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨,商品優惠恕無法合併訂單計算。

「電子郵件」欲退貨之理由,填寫退貨收件地址,客服人員將主動與您聯繫。

 

什麼情況無法辨理退貨?

1. 超過7天退貨期限。
 2. 基於衛生考量,7天件鑑賞期不提供試穿,如拆封使用過不包含在退貨服務中。
 3. 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染顏色等,恕不接受退貨。
 4. 商品已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工,商品或配件丟失或損毀。
 5. 活動贈品未退回。
 貼心叮嚀:如因個人因素退貨次數過多,Paparbe 將視情況決定是否暫停出貨,煩請見諒。

 

關於加價購商品退貨辦理原則

如您退貨後訂單餘額不足加價購優惠限制,加價購商品將以原價計。
 ※ 如您購買的商品與加價購商品為同品項,且又產生退貨需求時,退貨認定將以加價購商品優先認列退貨。


訂單成立後,是否可以取消、加訂、修改商品數量與尺寸,或是合併訂單免運費呢?

為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤,在您進入購物車結帳頁面時,「訂單送出後無法接受修改」,請恕我們無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品喔。